Sie kümmern sich um Ihre Kunden. „Application Forms“ erfasst deren Antragsformulare vom Daten-Input bis zur Archivierung in Übereinstimmung mit Ihren Prozessabläufen. | |
Ihr ZielEingehende Antragsformulare mithilfe eines einheitlichen, vorgangsorientierten Workflows im Handumdrehen erfassen und elektronisch bereitstellen
Unsere LösungScalaris stellt mit der Anwendung «Application Forms» eine Erfassungslösung bereit, mit der eingehende Anträge vom Daten-Input bis zur Archivierung einen einheitlichen, vorgangsorientierten Prozess durchlaufen – inklusive der Qualitätssicherung und Sonderfallbearbeitung. Als erstes werden die eingehenden Antragsformulare vorder- und rückseitig eingescannt. Sobald die digitalisierten Images via Scanning-Interface in die Erfassungsanwendung importiert sind, erfolgt die Erkennung und Typisierung der Anträge. Nachdem das System sämtliche Daten auf Basis von Datenbanken und vorgegebenen Regeln nochmals auf ihre Plausibilität überprüft hat, werden die Anträge mit allen dazu gehörenden Dokumenten (z.B. Ausweiskopien) im integrierten Kurzzeitarchiv von Scalaris als PDF-Dateien vorgehalten. Über eine Webservice Schnittstelle kann der für die Antragsbearbeitung zuständige Sachbearbeiter nun jederzeit darauf zugreifen. Parallel dazu werden die Daten über ein Webservice-Interface an das unternehmensspezifische Workflowsystem exportiert, wo der eigentliche Bearbeitungsprozess erfolgt. Nach Abschluss der Bearbeitung übergibt das System den konsolidierten Antrags-Case via entsprechend konfigurierte Exportschnittstelle an ein nachgelagertes Archivsystem.
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